Action Learning w zespole

Jednym z głównych obszarów działalności HR Concept jest Coaching Zespołowy/Action Learning.

Pracujemy na prawdziwym wyzwaniu Twojego zespołu. Zaczynamy od dobrych pytań, kończymy ustalonym planem działań i odpowiedzialności. Po drodze rosną kompetencje liderskie i jakość współpracy.

Czym jest Action Learning?

Action Learning (WIAL) to zajmowanie się realnymi problemami, uzyskując realne wyniki a w międzyczasie ucząc się w przyspieszonym tempie.

Zgodnie z definicją World Institute of Action Learning (WIAL), 'Action Learning’ jest

procesem angażującym zespół pracujący nad rzeczywistym problemem do podjęcia działania, w trakcie którego przebiega intensywny proces uczenia się osób, zespołu i organizacji. Pomaga on organizacjom na stworzenie kreatywnych, elastycznych i skutecznych strategii rozwiązania pilnych kwestii.

Czym się wyróżnia?

Action Learning to praktyczne podejście, które firmy wykorzystują do rozwiązywania krytycznych, złożonych wyzwań i wykorzystywania szans. Sięgają po nie globalne organizacje, bo realnie rozwija liderów i zespoły oraz wspiera transformacje.

Fenomen polega na tym, że osoby o różnych kompetencjach w jednym procesie równolegle:

• rozwiązują trudne problemy w grupie,

• rozwijają przywództwo i współpracę,

• przekładają uczenie się na konkretny sposób pracy (lepsze decyzje, klarowne role, większa odpowiedzialność).

Action Learning buduje kulturę zadawania pytań, refleksji i współodpowiedzialności — kulturę organizacji uczącej się, która działa sprawnie i szuka kreatywnych rozwiązań zamiast szybkich opinii.

Kluczowe informacje o Action Learning

2 Podstawowe zasady

Istnieją dwie podstawowe zasady służące normowaniu sposobu pracy grupy:

• Stwierdzenia wypowiadane są tylko w odpowiedzi na pytanie, które każdy może zadać oraz na które każdy może udzielić odpowiedzi.
• Action Learning Coach wkracza w pracę zespołu w momencie, kiedy uważa, że taka interwencja przyczyni się do uczenia się i rozwoju.

Pierwsza podstawowa zasada wspiera kreatywne i innowacyjne podejście, ponieważ zadawanie pytań i aktywne słuchanie sprzyja wnikliwości, dzielania się ideami i żywym dialogiem między uczestnikami sesji.
Druga podstawowa zasada wyjaśnia rolę coacha polegającą na wspieraniu uczenia się na poziomie jednostki, zespołu i organizacji.
Coach:

• nie podaje ani nie sugeruje żadnych norm zespołowych poza dwie zasadami podstawowymi;
• zadaje pytania zachęcające zespół do zastanowienia się jakie normy, role, zachowania i procesy poprawią ich pracę.

6 Kluczowych elementów

Proces Action Learning to wyjątkowe narzędzie do rozwiązywania problemów, posiadające zdolność do jednoczesnego rozwijania kompetencji liderskich, zespołowych oraz organizacyjnych. Składa się z 6 elementów.

Rozwiązywanie problemów

Action Learning jest najbardziej efektywny kiedy problem lub wyzwanie jest złożone, trudne, istotne dla sukcesu i w zakresie wpływu zespołu.

Zespół

Zespół w Action Learning
Najlepsze efekty daje praca 4–8 osób o zróżnicowanych doświadczeniach i perspektywach. Taki skład łączy dynamikę z czasem na głos każdej osoby, daje przestrzeń rozwojową i buduje realną synergię.

Dlaczego różnorodność?
Im bardziej temat jest złożony i krytyczny, tym mniejszą wartość ma wąska „eksperckość” w zespole, a tym większą — różne punkty widzenia, ciekawość i myślenie systemowe. To one pomagają szybciej dojść do sedna problemu i podjąć lepsze decyzje.

Zasady pracy zespołu
Zespół zobowiązuje się do konkretnych zachowań, które wspierają proces i wynik:

• pracujemy w oparciu o pytania i aktywne słuchanie,

• każdy jest aktywnym uczestnikiem i bierze odpowiedzialność za postęp,

• dbamy o uczenie się w trakcie pracy i dzielenie się wnioskami,

• działamy z szacunkiem i wzajemnym wsparciem.

Tak ułożona praca pozwala równocześnie rozwiązywać trudne problemy i rozwijać kompetencje zespołu.

Pytania

Zaczynamy od pytań wyjaśniających, które doprecyzowują istotę wyzwania: co jest prawdziwym problemem, co wiemy, czego brakuje. Ta faza uruchamia refleksję i porządkuje kontekst. Dopiero potem generujemy opcje, wybieramy kierunek i domykamy sesję konkretnym planem działań.

Dlaczego pytania?
Bo prowadzą do przełomów: wymuszają uważne słuchanie, poszerzają perspektywę, wspierają kreatywność i innowacyjność, a dzięki myśleniu systemowemu pozwalają widzieć zarówno treść problemu, jak i zależności w jego otoczeniu.

Działanie

Wynikiem sesji będzie powstanie strategii i wdrożenie uzgodnionego planu działania:

• Działania i strategie wymagające myślenia systemowego
• Powstanie optymalnych rozwiązań i strategii
• Testowanie pomysłów między sesjami

Zaangażowanie w uczenie się

Zaangażowanie przebiega na trzech poziomach:

• to rozwoju naszych kompetencji menedżerskich;
• to pomaganiu innym w uczeniu się i rozwoju;
• to identyfikowaniu możliwości uczenia się w organizacji.

Coach Action Learning

Głównym zadaniem coacha jest wspieraniu grupowego procesu uczenia się, sprawnej i efektywnej pracy, przestrzegania norm przez uczestników sesji.
AL coach wpływa na przyspieszenie uczenia się i osiągania wynikow przez zespół przez zadawanie pytań.

Proces

Proces angażujący niewielki zespół, pracujący nad rzeczywistymi problemami, podejmujący działanie i rozwijający się w tej pracy.
Action Learning należy do 70% najbardziej efektywnych sposobów uczenia się z własnego doświadczenia

Korzyści

Na poziomie indywidualnym AL wspiera:

• rozwiązywanie problemów,
• zwiększanie świadomości i ułatwianie osobom zidentyfikowanie wyzwań na drodze własnego rozwoju,
• rozwijanie pewności siebie i gotowości do przyjmowania odpowiedzialności i inicjatywy,
• pomaganie innym w bardziej efektywnym zwracaniu się do siebie, komunikowaniu się i budowaniu kontaktów,
• budowanie kompetencji liderskich,
• rozwijanie myślenia systemowego, kreatywności, elastyczności, umiejętności rozwiązywania problemów,
• rozwijanie kompetencji indywidualnych i zespołowych w procesach podejmowania decyzji,
• wzmacnianie potencjału uczestników do refleksji i analizy uczenia się z indywidualnych i kolektywnych doświadczeń.

Na poziomie zespołu AL pomaga w:

• bardziej skutecznej i efektywnej pracy,
• budowaniu i prowadzeniu zespołów,
• korzystaniu z bardziej zdyscyplinowanych sposobów pracy w silnych zespołach,
• podnoszeniu kompetencji zespołu przez wspólne nakierowane i zaangażowane uczenie się podczas pracy,
• zapewnieniu ustrukturyzowanego wsparcia i informacji zwrotnej od innych osób z zespołu,
• zwiększeniu zdolności do refleksji i uczenia się z kolektywnego doświadczenia.

Na poziomie organizacyjnym AL odgrywa wielką rolę w:

• zwiększaniu wyników biznesowych,
• budowania zaangażowania, wydajności i skuteczności pracowników,
• tworzeniu kultury organizacji uczącej się,
• wspieraniu innowacji,
• powstaniu planów sukcesji dzięki rozwijaniu kandydatów do awansu na stanowiska liderskie;
• umożliwianiu uczestnikom tworzenia efektywnych i opartych na szacunku relacji zawodowych,
• zwiększaniu kompetencji w opracowywaniu i przedstawianiu rekomendacji rozwiązań pilnych i ważnych zagadnień dla kierownictwa firmy.

Jeśli interesujesz się Action Learning:

Poprowadzimy dla sesję demonstracyjną!
Prowadzimy sesje Action Learning trwające 4-8 godzin, poprzedzone szkoleniem wprowadzającym!
Projektujemy i wdrażamy programy rozwoju liderów i programy rozwojowe, zawierające skorzystanie z Action Learning!
Prowadzimy szkolenia wstępne Action Learning Podstawy Action Learning.

Jeśli chcesz zacząć współpracę — wybierz, od czego chcesz zacząć:

• Sesja demonstracyjna (90–120 min)
• Sesje Action Learning (4–8 h)
• Program rozwoju liderów / talentów
• Warsztat „Foundations of Action Learning”

Nie wiesz, co wybrać? Napisz o wyzwaniu — wyślę propozycję formatu i terminy.